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400业务是由工信部特批的主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码400*******，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。
400热线功能特点：
1）800个客户同时打进来电话，永不占线,一个号码统一接入，全国转接.
2）赠送24小时智能前台，语音全国智能导航。
3）搬家不换号，业务不流失。
4）播音员级别企业彩铃，，企业品牌形象立即提升。
5）节省硬件设备投入，如：交换机，传真机。
6）通话录音随时查询，提高企业管理效率。
7）立即拥有一套客户管理系统，时刻监控潜在客户。 |
